Dpoint Holdings Co.,Ltd (Maxideastudio)
ชัยพร อุดมชนะโชค
Founder Of Maxideastudio
Digital Marketer l Content Creator l Speaker
มีผลในวันที่ 9 ตุลาคม 2025 | ดาวน์โหลด PDF
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของ Maxideastudio (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมว่า “บริษัท”) และอีกฝ่ายหนึ่งคือผู้ใช้บริการ (“ลูกค้า”)
อย่างไรก็ดี เมื่อลูกค้าได้รับใบเสนอราคาที่แนบลิงก์สำหรับเข้าถึงรายละเอียดข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้แล้ว ถือว่าลูกค้าได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของบริษัทเป็นอย่างดีแล้ว การชำระเงินตามใบเสนอราคาถือเป็นการแสดงเจตนาตกลงและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของบริษัททุกประการ
เอกสารนี้รวมถึงใบเสนอราคาและเอกสารแนบท้าย เป็นข้อตกลงทั้งหมด แทนที่ความเข้าใจหรือคำรับรองก่อนหน้า คู่สัญญาไม่ได้ยึดถือคำกล่าวใดนอกจากที่ระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษร
บริษัทจะดำเนินการซื้อและบริหารจัดการแคมเปญบนแพลตฟอร์มที่ลูกค้าเลือก (เช่น Facebook, Instagram, Google, TikTok) ตามงบประมาณที่ลูกค้ากำหนด
(1) Campaign Strategy & Planning : วิเคราะห์ธุรกิจและกลุ่มเป้าหมาย เลือกสื่อโฆษณา เช่น รูปภาพ วิดีโอ แลนด์ดิ้งเพจ คอนเทนต์แคปชั่น บทความ (เรียกรวมว่า “คอนเทนต์โฆษณา”) โดยใช้จากคอนเทนต์ที่มีอยู่แล้วเท่านั้น
(2) Campaign Management:สร้างและจัดการแคมเปญบนแพลตฟอร์มตามงบประมาณที่ตกลง
(3) Campaign Monitoring:ติดตามและประเมินผลโฆษณาทุกวัน พร้อมปรับปรุงแคมเปญตาม Performance Report เพื่อลดต้นทุนต่อผลลัพธ์ หรือ เพิ่มจำนวนผลลัพธ์ โดยผลลัพธ์ที่มุ่งหวัง จะแตกต่างไปตามแผนงานสำหรับลูกค้าแต่ละคน
(4) Optimization Guideline:การโฆษณาในแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น Facebook Ads หรือ Google Ads จะมี ช่วงระยะเวลาการเรียนรู้ของระบบ (Learning Phase) ซึ่งระบบจะเก็บข้อมูลและปรับการนำส่งอัตโนมัติ ระยะเวลาการเรียนรู้นี้ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น งบประมาณโฆษณาต่อวัน ระยะเวลาการรันโฆษณา และจำนวน Conversion ที่เกิดขึ้น
เพื่อให้โฆษณาแต่ละชุดได้รับโอกาสนำส่งอย่างเหมาะสม และมีข้อมูลเพียงพอสำหรับการวิเคราะห์ก่อนการปรับปรุง ทางบริษัทกำหนดมาตรฐานในการตรวจสอบและปรับโฆษณา (หลังประเมินผลลัพธ์แล้วว่าจำเป็นต้องแก้ไข) ตามงบโฆษณาต่อวันดังนี้:
(เพื่อหลีกเลี่ยงการแก้ไขถี่เกินไป ซึ่งอาจทำให้โฆษณากลับเข้าสู่ Learning Phase และประสิทธิภาพไม่เสถียร)
(5) Reporting :จัดส่งรายงานสรุปผลโฆษณาให้ทุกสัปดาห์ ทุกวันจันทร์ (หากตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์ จะเลื่อนไปส่งในวันทำการถัดไป) รายงานที่ลูกค้าได้รับจะเป็น รายงานสรุปที่บริษัทจัดทำขึ้น โดยใช้ข้อมูลจริงจาก Ads Manager ผ่านการประมวลผลและวิเคราะห์เพิ่มเติม เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น
** ถ้าลูกค้าต้องการ Daily Report หรือ Custom Report จะมีค่าบริการเพิ่มเติม
(6) การประชุมสรุปผล: ประชุมสรุปผลหลังจบรอบการทำงาน ผ่านช่องทางออนไลน์ อย่างไรก็ตามในระหว่างรอบการทำงาน จะสื่อสารและประสานงานผ่านทางกลุ่ม Line ที่กำหนดเป็นหลัก
บริการนี้ไม่รวมถึงการการผลิตคอนเทนต์โฆษณา (เช่น รูปภาพ วิดีโอ แลนด์ดิ้งเพจ คอนเทนต์แคปชั่น) หากต้องการคอนเทนต์โฆษณาเพิ่มเติม สามารถเลือกซื้อแพ็กเกจเสริม โดยติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัท (เว้นแต่ว่าลูกค้าได้รับสิทธิ์แถมฟรีคอนเทนต์โฆษณา ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามโปรโมชั่นในแต่ละช่วง โดยจำนวนและประเภทคอนเทนต์โฆษณาที่ได้รับ จะถูกระบุไว้ในใบเสนอราคา)
(1) บัญชีโฆษณาที่ใช้ในการจัดการแคมเปญ หากเป็นบัญชีของบริษัท ลูกค้าจะไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีโฆษณา การติดตามผลโฆษณาจะส่งผ่านรายงานสรุปผลเท่านั้น
(2) หากลูกค้าต้องการใช้บัญชีโฆษณาของตัวเองในจัดการแคมเปญ จะมีค่าใช้จ่าย 3,000 บาท (จ่ายครั้งเดียว) โดยยังไม่รวมค่าโฆษณาและค่าบริการรายเดือน
(3) บริษัทไม่การันตียอดขาย จำนวนข้อความ หรือ Conversion เนื่องจากมีหลายปัจจัยที่ส่งผลให้ผลลัพธ์แตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ
(4) หากลูกค้าส่งข้อมูล / คอนเทนต์ที่ใช้โฆษณา ล่าช้า จนทำให้การดำเนินงานล่าช้า จะไม่ถือเป็นความผิดของบริษัท
(5) กรณีที่ลูกค้ามีงานที่ต้องการให้บริษัทดำเนินการเพิ่มเติม ทางบริษัทจะส่งใบเสนอราคาให้ลูกค้าพิจารณา และตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่เริ่มดำเนินการจนกว่าลูกค้าจะชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
(6) ข้อห้ามลงโฆษณา หากเป็นสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย/หลอกลวง/อันตราย/ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา/ละเมิดนโยบายแพลตฟอร์ม ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการทำงาน
บริษัทจะดำเนินการซื้อและบริหารจัดการแคมเปญบนแพลตฟอร์มที่ลูกค้าเลือก (เช่น Facebook, Instagram, Google, TikTok) ตามงบโฆษณาตามแพ็กเกจที่สั่งซื้อ
(1) Campaign Strategy & Planning : วิเคราะห์ธุรกิจและกลุ่มเป้าหมาย เลือกคอนเทนต์โฆษณาจากคอนเทนต์ที่มีอยู่แล้ว เพื่อใช้สร้างแคมเปญโฆษณา
(2) Content Production: ผลิตคอนเทนต์โฆษณา โดยจำนวนและประเภทคอนเทนต์โฆษณาที่ได้รับ ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่สั่งซื้อ ข้อกำหนดชิ้นงานประเภทต่างๆ ดังนี้ :
(3) การส่งมอบคอนเทนต์ : ลูกค้าจะได้รับคอนเทนต์โฆษณาชุดแรกจำนวน 1-3 ชิ้นงาน ภายใน 7 วัน หลังจากที่ส่งข้อมูลสินค้าหรือบริการพร้อมส่งไฟล์ที่จำเป็นในการผลิตครบถ้วน และหลังจากชิ้นงานชุดแรกได้รับการอนุมัติ จะได้รับชิ้นงานที่เหลือภายใน 7 วัน (ไม่นับรวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
(4) Campaign Management:สร้างและจัดการแคมเปญบนแพลตฟอร์มตามแพ็กเกจ
(5) Campaign Monitoring:ติดตามและประเมินผลโฆษณาทุกวัน พร้อมปรับปรุงแคมเปญตาม Performance Report เพื่อลดต้นทุนต่อผลลัพธ์ หรือ เพิ่มจำนวนผลลัพธ์ โดยผลลัพธ์ที่มุ่งหวัง จะแตกต่างไปตามแผนงานสำหรับลูกค้าแต่ละคน
(6) Optimization Guideline:การโฆษณาในแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น Facebook Ads หรือ Google Ads จะมี ช่วงระยะเวลาการเรียนรู้ของระบบ (Learning Phase) ซึ่งระบบจะเก็บข้อมูลและปรับการนำส่งอัตโนมัติ ระยะเวลาการเรียนรู้นี้ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น งบประมาณโฆษณาต่อวัน ระยะเวลาการรันโฆษณา และจำนวน Conversion ที่เกิดขึ้น
เพื่อให้โฆษณาแต่ละชุดได้รับโอกาสนำส่งอย่างเหมาะสม และมีข้อมูลเพียงพอสำหรับการวิเคราะห์ก่อนการปรับปรุง ทางบริษัทกำหนดมาตรฐานในการตรวจสอบและปรับโฆษณา (หลังประเมินผลลัพธ์แล้วว่าจำเป็นต้องแก้ไข) ตามงบโฆษณาต่อวันดังนี้:
(เพื่อหลีกเลี่ยงการแก้ไขถี่เกินไป ซึ่งอาจทำให้โฆษณากลับเข้าสู่ Learning Phase และประสิทธิภาพไม่เสถียร)
(6) Reporting : จัดส่งรายงานสรุปผลโฆษณาให้ทุกสัปดาห์ ทุกวันจันทร์ (หากตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์ จะเลื่อนไปส่งในวันทำการถัดไป) รายงานที่ลูกค้าได้รับจะเป็น รายงานสรุปที่บริษัทจัดทำขึ้น โดยใช้ข้อมูลจริงจาก Ads Manager ผ่านการประมวลผลและวิเคราะห์เพิ่มเติม เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น
** ถ้าลูกค้าต้องการ Daily Report หรือ Custom Report จะมีค่าบริการเพิ่มเติม
(7) การประชุมสรุปผล: ประชุมสรุปผลหลังจบรอบการทำงาน ผ่านช่องทางออนไลน์ อย่างไรก็ตามในระหว่างรอบการทำงาน จะสื่อสารและประสานงานผ่านทางกลุ่ม Line ที่กำหนดเป็นหลัก
(1) ส่ง Reference, รายละเอียดสินค้า/บริการ/โปรโมชัน, ภาพ/วิดีโอ, และ CI (ฟอนต์ สี โลโก้ Guideline) ให้ครบก่อนเริ่มงาน
(2) บริษัทจะส่งหัวข้อคอนเทนต์โฆษณาหรือแบบร่างชิ้นงานให้ยืนยันก่อนเริ่มผลิต (หากยังไม่ยืนยัน งานจะยังไม่เริ่ม)
(3) หากหลังยืนยันทั้งหมดแล้ว หากลูกค้าไม่ส่งข้อมูลที่จำเป็นภายใน 7 วัน บริษัทอาจดำเนินการตามดุลยพินิจ โดยถือว่าลูกค้ายอมรับแนวทางที่บริษัทเลือก
(4) รับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลทางกฎหมาย/การแพทย์/การเคลมสินค้า
(1) การส่งงาน จะส่งงานเป็น “ชุด” โดยชุดแรกจะส่ง 1-3 ชิ้นงาน ภายใน 7 วันทำการ หลังจากที่ลูกค้าส่งข้อมูลสินค้าหรือบริการพร้อมส่งไฟล์ที่จำเป็นในการผลิตครบถ้วน และเมื่องานชุดแรกอนุมัติ จะเริ่มจัดทำคอนเทนต์ชิ้นที่เหลือ หลังจากนั้นส่งครั้งละ 3-7 ชิ้นงาน/ชุด ภายใน 7 วันทำการ
(2) หลังจากส่งงานแล้ว ลูกค้าต้องตอบกลับเพื่อ “อนุมัติ หรือ ขอแก้ไข”ภายใน 3 วันทำการ (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หากเกินกำหนดถือว่าชิ้นงานได้รับการอนุมัติ
(3) ลูกค้ามีสิทธิ์ขอแก้ไข ได้ 2 ครั้งต่อชุด (เช่น ชุดแรกส่งงาน 3 ชิ้นงาน → มีสิทธิ์แก้ไข 2 ครั้ง)
(4) การแก้ไข 1 ครั้ง ลูกค้าต้องส่ง Feedback ครบถ้วนในคราวเดียว หากมีการส่งเพิ่มเติมภายหลัง จะนับเป็นการแก้ไขรอบใหม่ทันที
(5) การแก้ไขแบบ “ปรับจูนย่อย” เช่น การแก้ถ้อยคำเล็กน้อย, แก้คำผิด, เปลี่ยนรูป/โลโก้ (ขนาดใกล้เคียงเดิม), ปรับโทนสีบางส่วน, หรือขยับตำแหน่งองค์ประกอบเล็กน้อย (ไม่เกิน 30% ขององค์ประกอบทั้งหมด) ถือว่าอยู่ในขอบเขตการแก้ไข ไม่ถูกนับเป็นงานชิ้นใหม่
(6) หากการแก้ไขมีลักษณะ เกินขอบเขต เช่น เปลี่ยน Layout, เปลี่ยนโครงสร้างหลัก หรือปรับแก้เนื้อหาส่วนใหญ่ ให้ถือว่าเป็น งานชิ้นใหม่ ซึ่งจะถูกนับรวมอยู่ในจำนวนงานตามแพ็กเกจ
ตัวอย่าง: หากลูกค้าอยู่ระหว่างตรวจงานชิ้นที่ 6 แล้วขอแก้ไขเกินขอบเขต งานดังกล่าวจะถูกนับเป็น ชิ้นที่ 7 แทน ดังนั้น ลูกค้าจะยังคงได้รับงานรวม 10 ชิ้นตามแพ็กเกจ ไม่ใช่ 11 ชิ้น
(7) การขอแก้ไขวิดีโอเช่นการเพิ่มฟุตเทจ ลูกค้าจะต้องมีฟุตเทจนั้นๆ เตรียมไว้ให้
(8) ระยะเวลาแก้ไข 3 วันทำการ/ครั้ง (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
(9) บริษัทจะไม่เริ่มทำงานคอนเทนต์โฆษณาชุดถัดไปจนกว่าชุดก่อนหน้าจะอนุมัติแล้ว
(10) การแก้ไขเกินจำนวนครั้งหรือแก้ไขงานที่อนุมัติไปแล้ว มีค่าบริการ 500 บาท/ครั้ง/ไฟล์
(2) บริษัทไม่การันตียอดขาย จำนวนข้อความ หรือ Conversion เนื่องจากมีหลายปัจจัยที่ส่งผลให้ผลลัพธ์แตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ
(3) หากลูกค้าส่งข้อมูล / คอนเทนต์ที่ใช้โฆษณา ล่าช้า จนทำให้การดำเนินงานล่าช้า จะไม่ถือเป็นความผิดของบริษัท
(4) คอนเทนต์โฆษณาที่บริษัทจัดทำขึ้น จะมีการใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นส่วนช่วยในการผลิต ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมเช่น ใช้ในการตัดภาพพื้นหลังของสินค้าหรือบริการ (Die-cut), ใช้ในการปรับมุมมอง หรือองศาของภาพ เพื่อให้เหมาะสมกับการผลิตคอนเทนต์โฆษณา รวมถึงใช้ในการสร้างรูปภาพหรือวิดีโอบางส่วนที่จำเป็นในการจัดทำคอนเทนต์โฆษณา เพื่อให้คอนเทนต์โฆษณาที่ผลิตนั้น สามารถสื่อสารได้ตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการ อย่างไรก็ตามหากลูกค้าไม่อนุญาตให้ใช้ Source File ที่สร้างด้วย AI เป็นส่วนช่วยในการผลิตคอนเทนต์ ลูกค้าต้องจัดหา Source File ที่จำเป็นสำหรับผลิตคอนเทนต์โฆษณาตามหัวข้อที่กำหนดมาให้ โดยต้องมีคุณลักษณะที่เหมาะสมในการผลิตคอนเทนต์โฆษณาตามหัวข้อที่กำหนด หากสุดท้ายแล้วไม่สามารถจัดหา Source File ที่เหมาะสมในการผลิตได้ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหัวข้อคอนเทนต์โฆษณาให้สอดคล้องกับ Source File ที่ลูกค้าจัดหามาให้
(5) บริษัท ไม่จัดส่ง ไม่ให้ใช้สิทธิ์เข้าถึง และไม่จำหน่าย Editable Source (เช่น .ai/.psd/.aep/.prproj) ส่งมอบเฉพาะไฟล์สำเร็จรูปพร้อมใช้งานเท่านั้น
(6) กรณีที่ลูกค้ามีงานที่ต้องการให้บริษัทดำเนินการเพิ่มเติม ทางบริษัทจะส่งใบเสนอราคาให้ลูกค้าพิจารณา และตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่เริ่มดำเนินการจนกว่าลูกค้าจะชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
(7) ข้อห้ามลงโฆษณา หากเป็นสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย/หลอกลวง/อันตราย/ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา/ละเมิดนโยบายแพลตฟอร์ม ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการทำงาน
(8) ในกรณีที่ลูกค้าใช้บริการแพ็กเกจซึ่งรวมถึงชิ้นงานประเภทวิดีโอ หากลูกค้า ไม่สามารถจัดเตรียมฟุตเทจที่จำเป็นต่อการผลิตชิ้นงานได้ และ/หรือ ไม่สามารถจัดหาฟุตเทจที่เหมาะสมตามมาตรฐานการผลิตได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนชิ้นงานวิดีโอเป็นชิ้นงานประเภทอื่นทดแทน
ตัวอย่างเช่น อาจปรับเปลี่ยนเป็น แบนเนอร์ภาพเดี่ยว 4 รูป หรือ ภาพอัลบั้ม 2 ชุด หรือสื่อโฆษณาประเภทอื่นที่มีมูลค่าเทียบเท่า ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท
ผลิตคอนเทนต์โฆษณา โดยจำนวนและประเภทคอนเทนต์โฆษณาที่ลูกค้าได้รับจะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่สั่งซื้อ
(1) Content Production: ผลิตคอนเทนต์โฆษณา โดยจำนวนและประเภทคอนเทนต์โฆษณาที่ได้รับ ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่สั่งซื้อ ข้อกำหนดชิ้นงานประเภทต่างๆ ดังนี้ :
(2) การส่งมอบคอนเทนต์ :ลูกค้าจะได้รับคอนเทนต์โฆษณาชุดแรกจำนวน 2-3 ชิ้นงาน ภายใน 7 วัน หลังจากที่ส่งข้อมูลสินค้าหรือบริการพร้อมส่งไฟล์ที่จำเป็นในการผลิตครบถ้วน และหลังจากชิ้นงานชุดแรกได้รับการอนุมัติ จะได้รับชิ้นงานที่เหลือภายใน 7 วัน (ไม่นับรวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
(3) Content Publishing: หลังชิ้นงานได้รับอนุมัติครบทุกชิ้น บริษัทจะจัดทำ Content Calendar และตั้งเวลาเผยแพร่บน Facebook
ไม่รวมถึงการบริหาร/ดูแลเพจ, การตอบข้อความลูกค้า, การบริหารจัดการแคมเปญโฆษณา และงบโฆษณา
(1) ส่ง Reference, รายละเอียดสินค้า/บริการ/โปรโมชัน, ภาพ/วิดีโอ, และ CI (ฟอนต์ สี โลโก้ Guideline) ให้ครบก่อนเริ่มงาน
(2) บริษัทจะส่งหัวข้อคอนเทนต์โฆษณาหรือแบบร่างชิ้นงานให้ยืนยันก่อนเริ่มผลิต (หากยังไม่ยืนยัน งานจะยังไม่เริ่ม)
(3) หากหลังยืนยันทั้งหมดแล้ว หากลูกค้าไม่ส่งข้อมูลที่จำเป็นภายใน 7 วัน บริษัทอาจดำเนินการตามดุลยพินิจ โดยถือว่าลูกค้ายอมรับแนวทางที่บริษัทเลือก
(4) รับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลทางกฎหมาย/การแพทย์/การเคลมสินค้า
(1) การส่งงาน จะส่งงานเป็น “ชุด” โดยชุดแรกจะส่ง 1-3 ชิ้นงาน ภายใน 7 วันทำการ หลังจากที่ลูกค้าส่งข้อมูลสินค้าหรือบริการพร้อมส่งไฟล์ที่จำเป็นในการผลิตครบถ้วน และเมื่องานชุดแรกอนุมัติ จะเริ่มจัดทำคอนเทนต์ชิ้นที่เหลือ หลังจากนั้นส่งครั้งละ 3-7 ชิ้นงาน/ชุด ภายใน 7 วันทำการ
(2) หลังจากส่งงานแล้ว ลูกค้าต้องตอบกลับเพื่อ “อนุมัติ หรือ ขอแก้ไข”ภายใน 3 วันทำการ (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หากเกินกำหนดถือว่าชิ้นงานได้รับการอนุมัติ
(3) ลูกค้ามีสิทธิ์ขอแก้ไข ได้ 2 ครั้งต่อชุด (เช่น ชุดแรกส่งงาน 3 ชิ้นงาน → มีสิทธิ์แก้ไข 2 ครั้ง)
(4) การแก้ไข 1 ครั้ง ลูกค้าต้องส่ง Feedback ครบถ้วนในคราวเดียว หากมีการส่งเพิ่มเติมภายหลัง จะนับเป็นการแก้ไขรอบใหม่ทันที
(5) การแก้ไขแบบ “ปรับจูนย่อย” เช่น การแก้ถ้อยคำเล็กน้อย, แก้คำผิด, เปลี่ยนรูป/โลโก้ (ขนาดใกล้เคียงเดิม), ปรับโทนสีบางส่วน, หรือขยับตำแหน่งองค์ประกอบเล็กน้อย (ไม่เกิน 30% ขององค์ประกอบทั้งหมด) ถือว่าอยู่ในขอบเขตการแก้ไข ไม่ถูกนับเป็นงานชิ้นใหม่
(6) หากการแก้ไขมีลักษณะ เกินขอบเขต เช่น เปลี่ยน Layout, เปลี่ยนโครงสร้างหลัก หรือปรับแก้เนื้อหาส่วนใหญ่ ให้ถือว่าเป็น งานชิ้นใหม่ ซึ่งจะถูกนับรวมอยู่ในจำนวนงานตามแพ็กเกจ
ตัวอย่าง: หากลูกค้าอยู่ระหว่างตรวจงานชิ้นที่ 6 แล้วขอแก้ไขเกินขอบเขต งานดังกล่าวจะถูกนับเป็น ชิ้นที่ 7 แทน ดังนั้น ลูกค้าจะยังคงได้รับงานรวม 10 ชิ้นตามแพ็กเกจ ไม่ใช่ 11 ชิ้น
(7) การขอแก้ไขวิดีโอเช่นการเพิ่มฟุตเทจ ลูกค้าจะต้องมีฟุตเทจนั้นๆ เตรียมไว้ให้
(8) ระยะเวลาแก้ไข 3 วันทำการ/ครั้ง (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
(9) บริษัทจะไม่เริ่มทำงานคอนเทนต์โฆษณาชุดถัดไปจนกว่าชุดก่อนหน้าจะอนุมัติแล้ว
(10) การแก้ไขเกินจำนวนครั้งหรือแก้ไขงานที่อนุมัติไปแล้ว มีค่าบริการ 500 บาท/ครั้ง/ไฟล์
(2) คอนเทนต์โฆษณาที่บริษัทจัดทำขึ้น จะมีการใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นส่วนช่วยในการผลิต ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมเช่น ใช้ในการตัดภาพพื้นหลังของสินค้าหรือบริการ (Die-cut), ใช้ในการปรับมุมมอง หรือองศาของภาพ เพื่อให้เหมาะสมกับการผลิตคอนเทนต์โฆษณา รวมถึงใช้ในการสร้างรูปภาพหรือวิดีโอบางส่วนที่จำเป็นในการจัดทำคอนเทนต์โฆษณา เพื่อให้คอนเทนต์โฆษณาที่ผลิตนั้น สามารถสื่อสารได้ตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการ อย่างไรก็ตามหากลูกค้าไม่อนุญาตให้ใช้ Source File ที่สร้างด้วย AI เป็นส่วนช่วยในการผลิตคอนเทนต์ ลูกค้าต้องจัดหา Source File ที่จำเป็นสำหรับผลิตคอนเทนต์โฆษณาตามหัวข้อที่กำหนดมาให้ โดยต้องมีคุณลักษณะที่เหมาะสมในการผลิตคอนเทนต์โฆษณาตามหัวข้อที่กำหนด หากสุดท้ายแล้วไม่สามารถจัดหา Source File ที่เหมาะสมในการผลิตได้ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหัวข้อคอนเทนต์โฆษณาให้สอดคล้องกับ Source File ที่ลูกค้าจัดหามาให้
(3) บริษัท ไม่จัดส่ง ไม่ให้ใช้สิทธิ์เข้าถึง และไม่จำหน่าย Editable Source (เช่น .ai/.psd/.aep/.prproj) ส่งมอบเฉพาะไฟล์สำเร็จรูปพร้อมใช้งานเท่านั้น
(4) กรณีที่ลูกค้ามีงานที่ต้องการให้บริษัทดำเนินการเพิ่มเติม ทางบริษัทจะส่งใบเสนอราคาให้ลูกค้าพิจารณา และตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่เริ่มดำเนินการจนกว่าลูกค้าจะชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
(5) ในกรณีที่ลูกค้าใช้บริการแพ็กเกจซึ่งรวมถึงชิ้นงานประเภทวิดีโอ หากลูกค้า ไม่สามารถจัดเตรียมฟุตเทจที่จำเป็นต่อการผลิตชิ้นงานได้ และ/หรือ ไม่สามารถจัดหาฟุตเทจที่เหมาะสมตามมาตรฐานการผลิตได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนชิ้นงานวิดีโอเป็นชิ้นงานประเภทอื่นทดแทน
ตัวอย่างเช่น อาจปรับเปลี่ยนเป็น แบนเนอร์ภาพเดี่ยว 4 รูป หรือ ภาพอัลบั้ม 2 ชุด หรือสื่อโฆษณาประเภทอื่นที่มีมูลค่าเทียบเท่า ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท
จัดทำบทความ SEO โดยใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการเขียนบทความและสร้างรูปภาพประกอบบทความ โดยที่บทความอยู่ในรูปแบบ SEO เบื้องต้น หมายถึง การมี Keyword ที่กำหนดอยู่ในเนื้อหาและหัวข้อเท่านั้น ไม่รวมบริการด้านเทคนิค SEO อื่น ๆ เช่น Meta Description, Backlink, Internal Link หรือการปรับโครงสร้างเว็บไซต์
(1) จัดทำบทความ พร้อมรูปภาพประกอบ สร้างโดยใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) แต่ละบทความมีความยาวประมาณ 800–1,000 คำ พร้อมมี Keyword ที่กำหนดอยู่ในเนื้อหาและหัวข้อ แต่ละบทความจำกัดให้มี 1 Main Keyword
(2) ลูกค้าจะได้รับบทความทั้งหมดตามแพ็คเกจ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าส่งข้อมูลและชำระเงินครบถ้วน (ไม่นับรวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) โดยการส่งมอบบทความ จะส่งในรูปแบบของ Google Docs ส่วนภาพหน้าปก/ภาพประกอบภายในบทความ จะอัพโหลดไฟล์บน Google Drive สำหรับดาวน์โหลดไปใช้
(1) ลูกค้าสามารถแจ้งทิศทาง โทนการเขียน หรือกลุ่มเป้าหมายได้ก่อนเริ่มงาน และเมื่อมีการยืนยันแล้ว การเปลี่ยนแปลงภายหลัง เช่น การเปลี่ยน Keyword, กลุ่มเป้าหมาย หรือโทนการเขียน จะถือเป็น “งานใหม่” ไม่ใช่การแก้ไข
(2) หากลูกค้าส่งข้อมูลเฉพาะทาง ล่าช้า จนกระทบไทม์ไลน์ ลูกค้ายอมรับผลกระทบดังกล่าว และ ไม่เป็นเหตุให้บอกเลิกสัญญาหรือขอคืนเงิน
(3) ลูกค้ามีระยะเวลา 7 วัน (ไม่นับรวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) นับจากวันที่บริษัทส่งตรวจบทความ เพื่อทำการตรวจสอบและแจ้งแก้ไข หากพ้นกำหนดโดยไม่มีการแจ้งแก้ไข จะถือว่าลูกค้ายอมรับงานและงานนั้นเสร็จสมบูรณ์
(4) รับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลทางกฎหมาย/การแพทย์/การเคลมสินค้า
(1) บริษัทจะส่งตรวจบทความทั้งหมดในครั้งเดียว ลูกค้าสามารถแจ้งแก้ไขได้ 2 ครั้งต่อรอบการส่งงาน (ไม่ใช่ต่อบทความ)
(2) ทุกครั้งที่ขอแก้ไข ลูกค้าต้องส่ง “Feedback ครบถ้วน” ในคราวเดียว ผ่านคอมเมนต์ใน Google Docs หรือข้อความใน LINE Group ที่กำหนด (ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมภายหลัง นับเป็นการแก้ไขรอบใหม่)
(3) “Feedback ครบถ้วน” หมายถึงข้อเสนอแนะทั้งหมดภายในขอบเขตงาน เช่น แก้ข้อมูลผิด ปรับความยาว เพิ่มข้อมูลบางส่วน ปรับถ้อยคำเล็กน้อย
(4) สิทธิ์แก้ไขครอบคลุมเฉพาะ ความผิดพลาดของบริษัท หรือ การปรับปรุงเล็กน้อย (ข้อมูล/สะกด/ไวยากรณ์/ความยาว/คีย์เวิร์ด ตามความเหมาะสม)
(5) ไม่ครอบคลุม การเปลี่ยนหัวข้อหลัก เปลี่ยนชุดคีย์เวิร์ดทั้งชุด เปลี่ยนทิศทาง/โทนภาษา เปลี่ยนรูปแบบการจัดวาง หรือเพิ่ม Section/หัวข้อย่อย/เนื้อหาใหม่จำนวนมาก (ถือเป็นขยายขอบเขตงานและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม)
(6) ระยะเวลาแก้ไข 3-5 วันทำการ/ครั้ง (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
(7) การแก้ไขเกินจำนวนครั้งหรือแก้ไขงานที่อนุมัติแล้ว มีค่าบริการ 300 บาท/ครั้ง/บทความ
(2) กรณีที่ลูกค้ามีงานเพิ่มเติมที่ต้องการให้บริษัทดำเนินการเพิ่มเติม ทางบริษัทจะส่งใบเสนอราคาให้ลูกค้าพิจารณา และตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่เริ่มดำเนินการจนกว่าลูกค้าจะลงนามยอมรับใบเสนอราคาและชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
บริการนี้ครอบคลุม On-page SEO และ Technical SEO ขั้นพื้นฐานถึงระดับกลาง สำหรับ เว็บไซต์ WordPress* ของลูกค้า โดยมุ่งปรับปรุงคุณภาพหน้าเว็บ โครงสร้างเนื้อหา ประสบการณ์ใช้งาน และความสามารถในการจัดทำดัชนีของเสิร์ชเอนจิน
* เว็บไซต์ที่ไม่ใช่ WordPress อาจมีข้อจำกัดในการปรับแต่งแตกต่างกัน และต้องประเมินความเป็นไปได้รายกรณี
(1) Content Production: บทความ SEO (ความยาวเฉลี่ยต่อบทความ 1,000 คำ) , รูปประกอบ 2–4 รูป/บทความ จาก Free-stock ใช้เชิงพาณิชย์ได้ (ไม่รวมรูปแบบ Exclusive/Model Release) บทความทั้งหมดเป็นเนื้อหาต้นฉบับ ปราศจากการคัดลอกโดยตรงจากแหล่งอื่น และจัดทำขึ้นเพื่อธุรกิจของลูกค้าโดยเฉพาะ อ้างอิงแหล่งข้อมูลเมื่อเหมาะสม และในทุกบทความจะใส่ Internal Link อย่างน้อย 2 ลิงก์/บท (เมื่อมีหน้าที่เกี่ยวข้องเพียงพอ)
(2) การส่งตรวจ/ส่งมอบบทความ: ส่งตรวจในรูปแบบ Google Docs ที่ลูกค้าสามารถอ่านและแสดงความคิดเห็นระบุสิ่งที่ต้องการแก้ไขเพิ่มเติมได้ โดยจำนวนบทความที่ส่งต่อครั้งและวันที่ส่ง ขึ้นอยู่กับแผนงานที่ได้ตกลงไว้กับลูกค้า
เมื่อบทความอนุมัติแล้ว ทางบริษัทจะดำเนินการเผยแพร่เนื้อหาลงเว็บไซต์ต่อไป
(3) On-page Optimization: Keyword Mapping (1 บทความ = 1 Main Keyword + Related 5–15), Title Tags, Meta Description, Header Tags, Internal Linking, Image Alt Tags
(4) Technical SEO: Sitemap/Robots, 404 Errors & Broken Links Monitor, Redirection, URL Structure, Page Speed
(5) เครื่องมือวัดผล: การวัดผลจะอ้างอิงจาก Google Analytics และ Google Search Console เป็นหลัก
(6) รายงาน & ประชุม: สรุปรายงานผลลัพธ์แบบรายเดือน (ภายในสัปดาห์แรกของเดือนถัดไป) ครอบคลุม Index Coverage, Clicks/Impressions/Queries/Pages, แนวโน้มอันดับ, แผนเดือนถัดไป โดยเป็นการประชุมสรุปออนไลน์ เดือนละ 1 ครั้ง (30–45 นาที)
(7) ที่ปรึกษา SEO: ให้คำปรึกษาตลอดสัญญาในเวลาทำการ (ตอบกลับภายในชั่วโมงทำการ)
(1) ให้สิทธิ์เข้าถึง (ถ้ามี) ระบบหลังบ้านเว็บไซต์, Google Analytics, Google Search Console เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง
(2) ในกรณีที่บทความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเฉพาะทาง เช่น รายละเอียดเชิงเทคนิค ข้อมูลสินค้า/บริการ หรือภาพประกอบเฉพาะของแบรนด์ ลูกค้าต้องจัดส่งข้อมูลดังกล่าวให้บริษัทอย่างครบถ้วน หากไม่ได้รับข้อมูลตามกำหนด บริษัทจะดำเนินการจัดทำเนื้อหาโดยอาศัยข้อมูลทั่วไป/สาธารณะที่มีอยู่ตามความเหมาะสม ทั้งนี้ ความคลาดเคลื่อนหรือข้อจำกัดที่เกิดจากการไม่ส่งข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถือเป็นความบกพร่องของบริษัท และ ไม่อาจนำมาใช้เป็นเหตุในการปฏิเสธผลงาน หรือโต้แย้งคุณภาพ/ความเชี่ยวชาญของทีมงาน ได้
(3) หากลูกค้าส่งข้อมูลเฉพาะทาง ล่าช้า จนกระทบไทม์ไลน์ ลูกค้ายอมรับผลกระทบดังกล่าว และ ไม่เป็นเหตุให้บอกเลิกสัญญาหรือขอคืนเงิน
(4) ลูกค้ามีระยะเวลา 7 วัน (ไม่นับรวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) นับจากวันที่บริษัทส่งตรวจบทความ เพื่อทำการตรวจสอบและแจ้งแก้ไข หากพ้นกำหนดโดยไม่มีการแจ้งแก้ไข จะถือว่าลูกค้ายอมรับงานและงานนั้นเสร็จสมบูรณ์
(5) รับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลทางกฎหมาย/การแพทย์/การเคลมสินค้า
(1) ลูกค้ามีสิทธิ์แก้ไข 2 ครั้งต่อบทความ (สิทธิ์ไม่สะสมข้ามเดือน/บทความ)
(2) ทุกครั้งที่ขอแก้ไข ลูกค้าต้องส่ง “Feedback ครบถ้วน” ในคราวเดียว ผ่านคอมเมนต์ใน Google Docs หรือข้อความใน LINE Group ที่กำหนด (ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมภายหลัง นับเป็นการแก้ไขรอบใหม่)
(3) “Feedback ครบถ้วน” หมายถึงข้อเสนอแนะทั้งหมดภายในขอบเขตงาน เช่น แก้ข้อมูลผิด ปรับความยาว เพิ่มข้อมูลบางส่วน ปรับถ้อยคำเล็กน้อย
(4) สิทธิ์แก้ไขครอบคลุมเฉพาะ ความผิดพลาดของบริษัท หรือ การปรับปรุงเล็กน้อย (ข้อมูล/สะกด/ไวยากรณ์/ความยาว/คีย์เวิร์ด ตามความเหมาะสม)
(5) ไม่ครอบคลุม การเปลี่ยนหัวข้อหลัก เปลี่ยนชุดคีย์เวิร์ดทั้งชุด เปลี่ยนทิศทาง/โทนภาษา เปลี่ยนรูปแบบการจัดวาง หรือเพิ่ม Section/หัวข้อย่อย/เนื้อหาใหม่จำนวนมาก (ถือเป็นขยายขอบเขตงานและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม)
(6) ระยะเวลาแก้ไข 3-5 วันทำการ/ครั้ง (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
(7) การแก้ไขเกินจำนวนครั้งหรือแก้ไขงานที่อนุมัติแล้ว มีค่าบริการ 300 บาท/ครั้ง/บทความ
บริษัทจะจัดทำเว็บไซต์บนระบบ WordPress โดยใช้ Template/Theme ที่กำหนด พร้อมตั้งค่าและปรับแต่งพื้นฐานภายในกรอบของ Template (ที่ลูกค้าเลือก) โดยไม่ดัดแปลงโครงสร้างหลักหรือพัฒนา Custom Feature เกินกว่าความสามารถของ Template/Plugin มาตรฐาน
(1) การติดตั้งระบบ: WordPress, Theme/Child Theme, ปลั๊กอินที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์ ให้พร้อมใช้งาน (Page Builder, eCommerce, SEO basic, Security เบื้องต้น)
(2) จำนวนหน้าเว็บ: 4 หน้าหลัก ประกอบด้วย หน้าแรก (Home) / หน้าสินค้า&บริการ (Product & Service) / หน้าบทความ (Blog) / หน้าติดต่อเรา (Contact Us ) และมีหน้าย่อยของสินค้าแต่ละชิ้น สูงสุด 10หน้า และหน้าย่อยแต่ละบทความ สูงสุด 20 หน้า (ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจที่สั่งซื้อ)
(3) การปรับแต่งสไตล์: ปรับแต่งเว็บไซต์สไตล์ตาม Corporate Identity (CI) ที่ลูกค้าให้ (โลโก้/สี/ฟอนต์ที่รองรับ) ภายในกรอบของ Template ที่ลูกค้าเลือก
(4) การวางคอนเทนต์: จัดวาง ข้อความ/รูปภาพ/วิดีโอ ที่ลูกค้าส่งมา ลงใน Layout ของ Template ที่ลูกค้าเลือก
(5) บริษัทจะจัดทำรูปภาพสำหรับใช้งานบนเว็บไซต์ โดยจำนวนชิ้นงานขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ลูกค้าเลือก ทั้งนี้ รูปภาพที่จัดทำจะเป็นไปตาม ดีไซน์มาตรฐานของบริษัท และปรับแต่งให้เหมาะสมกับ Template เว็บไซต์มาตรฐาน เพื่อให้แสดงผลได้ถูกต้องและสวยงาม (หากลูกค้าต้องการดีไซน์ที่อยู่นอกเหนือมาตรฐานดังกล่าว บริษัทขอสงวนสิทธิ์คิดค่าบริการเพิ่มเติม โดยมีค่าใช้จ่ายเริ่มต้น 1,000 บาท/รูป)
(6) ลงข้อมูลสินค้า/บริการ: ลงข้อมูลสินค้าให้จำนวน 10 ชิ้น
(7) ปรับแต่ง Responsive Design: รองรับการแสดงผลบนทุกอุปกรณ์
(8) ปรับแต่ง Performance เบื้องต้น: Media sizing/Compression
(9) Domain/Hosting/SSL: ระยะเวลา 1 ปี
(10) คู่มือการใช้งาน: คู่มือการใช้งานในรูปแบบสไลด์
(11) การรับประกันหลังส่งมอบเว็บ: รับประกันแก้ บั๊กการทำงาน หลังส่งมอบ 30 วัน (Bug-fix warranty) ไม่รวมการเพิ่มเติม / เปลี่ยนแปลงฟีเจอร์
(1) การออกแบบ UI/UX ใหม่ หรือองค์ประกอบกราฟิกพิเศษ (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
(2) การถ่ายภาพ/ตัดต่อวิดีโอ/เขียนคอนเทนต์/แปลภาษา (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
(3) การพัฒนา Custom Function ที่ Template/Plugin หรือเกินความสามารถของ Template หรือปลั๊กอินมาตรฐาน (ต้องการการประเมิน และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
(4) ค่าลิขสิทธิ์ Theme/Plugin Premium, ฟอนต์เชิงพาณิชย์ (ชำระตามจริงหรือใช้ลิขสิทธิ์ลูกค้า)
(5) การปรับแต่ง Performance ขั้นสูง (Core Web Vitals, CDN, ระบบ Backup ขั้นสูง)
(6) การดูแลเนื้อหาต่อเนื่องหลังส่งมอบ (Content Publishing/Update Page)
(7) การบริการบำรุงรักษาเว็บไซต์ระยะยาว (Maintenance Service) (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
(8) Editable Source ของดีไซน์ (เช่น .fig, .psd, .ai) และไฟล์ต้นทางของ Template/Theme
(9) ปัญหาที่เกิดจากโฮสติ้ง/ปลั๊กอินของลูกค้า หรือการแก้ไขโดยบุคคลภายนอก
(1) ลูกค้าต้องเลือก Template เว็บไซต์ ที่ต้องการใช้งาน จากรูปแบบ Template ที่ทางบริษัทกำหนดไว้
(2) ส่งข้อมูลรายละเอียดสินค้า/บริการ, โลโก้, สี, ฟอนต์, รูปภาพ/วิดีโอ สำหรับใช้ในเว็บไซต์ให้ครบถ้วนก่อนเริ่มงาน
(3) ข้อมูลสินค้า/บริการ หรือภาพประกอบเฉพาะของแบรนด์ ลูกค้าต้องจัดส่งข้อมูลดังกล่าวให้บริษัทอย่างครบถ้วน หากไม่ได้รับข้อมูลตามกำหนด บริษัทจะดำเนินการจัดทำเว็บไซต์โดยปรับแต่งข้อมูลทั่วไป/สาธารณะที่มีอยู่ตามความเหมาะสม ทั้งนี้ ความคลาดเคลื่อนหรือข้อจำกัดที่เกิดจากการไม่ส่งข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถือเป็นความบกพร่องของบริษัท และ ไม่อาจนำมาใช้เป็นเหตุในการปฏิเสธผลงาน หรือโต้แย้งคุณภาพ/ความเชี่ยวชาญของทีมงาน ได้
(4) หากลูกค้าส่งข้อมูลล่าช้า จนกระทบไทม์ไลน์ ลูกค้ายอมรับผลกระทบดังกล่าว และ ไม่เป็นเหตุให้บอกเลิกสัญญาหรือขอคืนเงิน
(5) ลูกค้ามีระยะเวลา 7 วัน (ไม่นับรวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) นับจากวันที่บริษัทส่งเว็บไซต์ เพื่อทำการตรวจสอบและแจ้งแก้ไข หากพ้นกำหนดโดยไม่มีการแจ้งแก้ไข จะถือว่าลูกค้ายอมรับงานและงานนั้นเสร็จสมบูรณ์
(6) รับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลทางกฎหมาย/การแพทย์/การเคลมสินค้า
(1) ทางบริษัทจะส่งเว็บให้ลูกค้าตรวจภายใน 7 วัน (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หลังจากที่ลูกค้าส่งข้อมูลครบถ้วน
(2) สิทธิ์แก้ไข 2 ครั้ง ภายในกรอบ Template เดิม (ข้อความ/รูปภาพ/การจัดวางเล็กน้อย)
(3) การเปลี่ยน Layout/Template/โครงสร้างหลักหลังการนำเสนอครั้งแรก ถือเป็นงานใหม่ ต้องประเมินราคาและขยายเวลาเพิ่มเติม
(4) การเพิ่มหน้า/ฟีเจอร์/ปลั๊กอินพิเศษ ถือเป็นงานนอก Scope (ออกใบเสนอราคาใหม่)
(5) ทุกครั้งที่ขอแก้ไข ลูกค้าต้องส่ง Feedback ครบถ้วนในคราวเดียว ผ่านคอมเมนต์ใน Google Docs หรือข้อความใน LINE Group ที่กำหนด (ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมภายหลัง นับเป็นการแก้ไขรอบใหม่)
(6) “Feedback ครบถ้วน” หมายถึงข้อเสนอแนะทั้งหมดภายในขอบเขตงาน เช่น แก้ข้อมูลผิด ปรับเปลี่ยนสี ขยับองค์ประกอบเล็กน้อย การเปลี่ยนรูปที่ใช้ ปรับถ้อยคำเล็กน้อย
(7) ไม่ครอบคลุม การเปลี่ยน Template/Theme เปลี่ยนรูปแบบการจัดวาง หรือเพิ่ม Section/หัวข้อย่อย/เนื้อหาใหม่จำนวนมาก (ถือเป็นขยายขอบเขตงานและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม)
(8) ระยะเวลาแก้ไข 3-5 วันทำการ/ครั้ง (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
(9) การแก้ไขเกินจำนวนครั้งหรือแก้ไขงานที่อนุมัติแล้ว มีค่าบริการ 500 บาท/ครั้ง/จุด
(2) การอัปเดต WordPress/Theme/Plugin ในอนาคตอาจส่งผลต่อการทำงานของระบบ
(3) หากมีการแก้ไขโดยบุคคลภายนอก บริษัทไม่รับผิดในความเสียหายที่เกิดขึ้น
(4) กรณี ระบบแพลตฟอร์ม/โฮสติ้งล่ม, นโยบายซอฟต์แวร์เปลี่ยน, เหตุสุดวิสัย (Force Majeure) บริษัทจะเลื่อนส่งมอบอย่างสมเหตุสมผลและแจ้งลูกค้า
(5) ระยะเวลาอายุโดเมนจะเริ่มนับจากวันที่จดโดเมน
(6) กรณีที่ลูกค้ามีงานเพิ่มเติมที่ต้องการให้บริษัทดำเนินการเพิ่มเติม ทางบริษัทจะส่งใบเสนอราคาให้ลูกค้าพิจารณา และตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่เริ่มดำเนินการจนกว่าลูกค้าจะลงนามยอมรับใบเสนอราคาและชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
(7) เมื่อเว็บไซต์พัฒนาเสร็จสิ้น บริษัทจะส่งมอบ Username/Password ของระบบ WordPress และ Hosting ให้ แต่ไม่สามารถให้ Username/Password ในส่วนของการจัดการโดเมนได้เนื่องจากโดเมนจดอยู่ในบัญชีของทางบริษัท หากลูกค้าต้องการสิทธิ์จัดการโดเมน ต้องดำเนินการโอนย้ายโดเมนออกไปที่บัญชีของลูกค้า
(8) หาก Domain/Hosting หมดอายุ บริษัทเก็บข้อมูลเว็บไซต์ไว้สูงสุด 1 ปี หลังจากนั้นจะลบข้อมูลถาวร
(1) การส่งงาน จะส่งงานเป็น “ชุด” โดยชุดแรกจะส่ง 1-3 ชิ้นงาน ภายใน 7 วันทำการ หลังจากที่ลูกค้าส่งข้อมูลสินค้าหรือบริการพร้อมส่งไฟล์ที่จำเป็นในการผลิตครบถ้วน และเมื่องานชุดแรกอนุมัติ จะเริ่มจัดทำคอนเทนต์ชิ้นที่เหลือ หลังจากนั้นส่งครั้งละ 3-7 ชิ้นงาน/ชุด ภายใน 7 วันทำการ
(2) หลังจากส่งงานแล้ว ลูกค้าต้องตอบกลับเพื่อ “อนุมัติ หรือ ขอแก้ไข”ภายใน 3 วันทำการ (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หากเกินกำหนดถือว่าชิ้นงานได้รับการอนุมัติ
(3) ลูกค้ามีสิทธิ์ขอแก้ไข ได้ 2 ครั้งต่อชุด (เช่น ชุดแรกส่งงาน 3 ชิ้นงาน → มีสิทธิ์แก้ไข 2 ครั้ง)
(4) การแก้ไข 1 ครั้ง ลูกค้าต้องส่ง Feedback ครบถ้วนในคราวเดียว หากมีการส่งเพิ่มเติมภายหลัง จะนับเป็นการแก้ไขรอบใหม่ทันที
(5) การแก้ไขแบบ “ปรับจูนย่อย” เช่น การแก้ถ้อยคำเล็กน้อย, แก้คำผิด, เปลี่ยนรูป/โลโก้ (ขนาดใกล้เคียงเดิม), ปรับโทนสีบางส่วน, หรือขยับตำแหน่งองค์ประกอบเล็กน้อย (ไม่เกิน 30% ขององค์ประกอบทั้งหมด) ถือว่าอยู่ในขอบเขตการแก้ไข ไม่ถูกนับเป็นงานชิ้นใหม่
(6) หากการแก้ไขมีลักษณะ เกินขอบเขต เช่น เปลี่ยน Layout, เปลี่ยนโครงสร้างหลัก หรือปรับแก้เนื้อหาส่วนใหญ่ ให้ถือว่าเป็น งานชิ้นใหม่ ซึ่งจะถูกนับรวมอยู่ในจำนวนงานตามแพ็กเกจ
ตัวอย่าง: หากลูกค้าอยู่ระหว่างตรวจงานชิ้นที่ 6 แล้วขอแก้ไขเกินขอบเขต งานดังกล่าวจะถูกนับเป็น ชิ้นที่ 7 แทน ดังนั้น ลูกค้าจะยังคงได้รับงานรวม 10 ชิ้นตามแพ็กเกจ ไม่ใช่ 11 ชิ้น
(7) การขอแก้ไขวิดีโอเช่นการเพิ่มฟุตเทจ ลูกค้าจะต้องมีฟุตเทจนั้นๆ เตรียมไว้ให้
(8) ระยะเวลาแก้ไข 3 วันทำการ/ครั้ง (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
(9) บริษัทจะไม่เริ่มทำงานคอนเทนต์โฆษณาชุดถัดไปจนกว่าชุดก่อนหน้าจะอนุมัติแล้ว
(10) การแก้ไขเกินจำนวนครั้งหรือแก้ไขงานที่อนุมัติไปแล้ว มีค่าบริการ 500 บาท/ครั้ง/ไฟล์
(1) ลูกค้าจะได้รับบทความทั้งหมดตามแพ็คเกจ ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้าส่งข้อมูลและชำระเงินครบถ้วน โดยส่งงานบทความในรูปแบบของ Google Docs ส่วนภาพหน้าปก/ภาพประกอบภายในบทความ จะอัพโหลดไฟล์บน Google Drive สำหรับดาวน์โหลดไปใช้ บริษัทจะส่งตรวจบทความทั้งหมดในครั้งเดียว ลูกค้าสามารถแจ้งแก้ไขได้ 2 ครั้งต่อรอบการส่งงาน (ไม่ใช่ต่อบทความ)
(2) ทุกครั้งที่ขอแก้ไข ลูกค้าต้องส่ง “Feedback ครบถ้วน” ในคราวเดียว ผ่านคอมเมนต์ใน Google Docs หรือข้อความใน LINE Group ที่กำหนด (ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมภายหลัง นับเป็นการแก้ไขรอบใหม่)
(3) “Feedback ครบถ้วน” หมายถึงข้อเสนอแนะทั้งหมดภายในขอบเขตงาน เช่น แก้ข้อมูลผิด ปรับความยาว เพิ่มข้อมูลบางส่วน ปรับถ้อยคำเล็กน้อย
(4) สิทธิ์แก้ไขครอบคลุมเฉพาะ ความผิดพลาดของบริษัท หรือ การปรับปรุงเล็กน้อย (ข้อมูล/สะกด/ไวยากรณ์/ความยาว/คีย์เวิร์ด ตามความเหมาะสม)
(5) ไม่ครอบคลุม การเปลี่ยนหัวข้อหลัก เปลี่ยนชุดคีย์เวิร์ดทั้งชุด เปลี่ยนทิศทาง/โทนภาษา เปลี่ยนรูปแบบการจัดวาง หรือเพิ่ม Section/หัวข้อย่อย/เนื้อหาใหม่จำนวนมาก (ถือเป็นขยายขอบเขตงานและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม)
(6) ระยะเวลาแก้ไข 3-5 วันทำการ/ครั้ง (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
(7) การแก้ไขเกินจำนวนครั้งหรือแก้ไขงานที่อนุมัติแล้ว มีค่าบริการ 300 บาท/ครั้ง/บทความ
(1) ลูกค้าจะได้รับบทความในรูปแบบ Google Docs ที่ลูกค้าสามารถอ่านและแสดงความคิดเห็น ระบุสิ่งที่ต้องการแก้ไขเพิ่มเติมได้ โดยจำนวนบทความที่ส่งต่อครั้งและวันที่ส่ง ขึ้นอยู่กับแผนงานที่ได้ตกลงไว้กับลูกค้า
(2) ลูกค้ามีสิทธิ์แก้ไข 2 ครั้งต่อบทความ (สิทธิ์ไม่สะสมข้ามเดือน/บทความ)
(3) ทุกครั้งที่ขอแก้ไข ลูกค้าต้องส่ง “Feedback ครบถ้วน” ในคราวเดียว ผ่านคอมเมนต์ใน Google Docs หรือข้อความใน LINE Group ที่กำหนด (ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมภายหลัง นับเป็นการแก้ไขรอบใหม่)
(4) “Feedback ครบถ้วน” หมายถึงข้อเสนอแนะทั้งหมดภายในขอบเขตงาน เช่น แก้ข้อมูลผิด ปรับความยาว เพิ่มข้อมูลบางส่วน ปรับถ้อยคำเล็กน้อย
(5) สิทธิ์แก้ไขครอบคลุมเฉพาะ ความผิดพลาดของบริษัท หรือ การปรับปรุงเล็กน้อย (ข้อมูล/สะกด/ไวยากรณ์/ความยาว/คีย์เวิร์ด ตามความเหมาะสม)
(6) ไม่ครอบคลุม การเปลี่ยนหัวข้อหลัก เปลี่ยนชุดคีย์เวิร์ดทั้งชุด เปลี่ยนทิศทาง/โทนภาษา เปลี่ยนรูปแบบการจัดวาง หรือเพิ่ม Section/หัวข้อย่อย/เนื้อหาใหม่จำนวนมาก (ถือเป็นขยายขอบเขตงานและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม)
(7) ระยะเวลาแก้ไข 3-5 วันทำการ/ครั้ง (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
(8) การแก้ไขเกินจำนวนครั้งหรือแก้ไขงานที่อนุมัติแล้ว มีค่าบริการ 300 บาท/ครั้ง/บทความ
(1) ทางบริษัทจะส่งเว็บให้ลูกค้าตรวจภายใน 7 วัน (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หลังจากที่ลูกค้าส่งข้อมูลครบถ้วน
(2) สิทธิ์แก้ไข 2 ครั้ง ภายในกรอบ Template เดิม (ข้อความ/รูปภาพ/การจัดวางเล็กน้อย)
(3) การเปลี่ยน Layout/Template/โครงสร้างหลักหลังการนำเสนอครั้งแรก ถือเป็นงานใหม่ ต้องประเมินราคาและขยายเวลาเพิ่มเติม
(4) การเพิ่มหน้า/ฟีเจอร์/ปลั๊กอินพิเศษ ถือเป็นงานนอก Scope (ออกใบเสนอราคาใหม่)
(5) ทุกครั้งที่ขอแก้ไข ลูกค้าต้องส่ง Feedback ครบถ้วนในคราวเดียว ผ่านคอมเมนต์ใน Google Docs หรือข้อความใน LINE Group ที่กำหนด (ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมภายหลัง นับเป็นการแก้ไขรอบใหม่)
(6) “Feedback ครบถ้วน” หมายถึงข้อเสนอแนะทั้งหมดภายในขอบเขตงาน เช่น แก้ข้อมูลผิด ปรับเปลี่ยนสี ขยับองค์ประกอบเล็กน้อย การเปลี่ยนรูปที่ใช้ ปรับถ้อยคำเล็กน้อย
(7) ไม่ครอบคลุม การเปลี่ยน Template/Theme เปลี่ยนรูปแบบการจัดวาง หรือเพิ่ม Section/หัวข้อย่อย/เนื้อหาใหม่จำนวนมาก (ถือเป็นขยายขอบเขตงานและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม)
(8) ระยะเวลาแก้ไข 3-5 วันทำการ/ครั้ง (ไม่รวมเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
(9) การแก้ไขเกินจำนวนครั้งหรือแก้ไขงานที่อนุมัติแล้ว มีค่าบริการ 500 บาท/ครั้ง/จุด
ข้อจำกัดความรับผิดต่อไปนี้ ไม่ใช้ กับกรณี ทุจริตโดยเจตนา ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การละเมิดหน้าที่รักษาความลับ หรือการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลโดยจงใจ ของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
หากมีความขัดกันระหว่างเอกสาร ให้ยึดตามลำดับ: (1) ใบเสนอราคาเฉพาะโปรเจกต์ (2)ข้อตกลงเฉพาะบริการ (3) ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (เว้นแต่ข้อกำหนดทั่วไปที่ต้องใช้ฉบับนี้เป็นหลัก)
เมื่อผู้รับบริการได้รับใบเสนอราคา ซึ่งระบุขอบเขตงานสำคัญและลิงก์ไปยังข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็ม และได้ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่อ้างถึงใบเสนอราคาดังกล่าว ให้ถือว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดโดยสมบูรณ์ การยอมรับโดยการชำระเงินมีผลผูกพันเสมือนลงนามในสัญญา และเอกสาร/ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้อง (เช่น อีเมล ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ สลิปการชำระเงิน ตราประทับเวลา) ให้ใช้เป็นพยานหลักฐานได้ตามกฎหมาย ทั้งนี้ หากมีความขัดกันของเนื้อหา ให้ยึดรายละเอียดเฉพาะในใบเสนอราคาสำหรับขอบเขตและงานส่งมอบ และให้ยึดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มสำหรับเงื่อนไขทั่วไปอื่น ๆ ทั้งหมด
Founder Of Maxideastudio
Digital Marketer l Content Creator l Speaker
© 2025 MaxideaStudio. All Rights Reserved.